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正版商品:
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退款承诺:
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退换货条款:
1、如您购买的商品有质量问题,可以在收到货起7日内提出退货,15日内提出换货(注:手机、数码、通讯、小家电、摄照和整机类产品按国家三包条款执行) 2、伟腾百姓生活网 不承担因客户责任造成的商品外观、外包装、配件及使用性能损坏商品的退换货义务。 3、当您收到货物之后请当场验收,如发现商品出现短缺、脏污、数量/型号与订单不符,请在验收时提出。如您无异议 伟腾百姓生活网 将不再承担由于商品出现短缺、脏污、数量/型号不符的退换货义务。 4、有质量问题的商品我们提供一次免费换货机会,超过一次做退货处理(特价商品除外)。 5、对于退货,我们将把货款退给您;如果是换货,直接补差价即可。
注意事项:
1、 对于您拒收的货物,可退回 伟腾百姓生活网,往返费用由 伟腾百姓生活网 承担。各类不同产品有不同的处理方法,请及时与 伟腾百姓生活网 客服联系。
2、 需要退回检测的商品,您需要与 伟腾百姓生活网 客服联系并留下联系方式,稍候客服会与您联系确认发货。
3、 您更换的商品或者无质量问题而退回的商品,我们将发回给您,请注意查收 伟腾百姓生活网 客服发送给您通知,如果您更换的不是同型号产品,需要您补齐差价,具体款项我们将另行通知。
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5、 在您验货付款时,我们提醒您小心拆封,尽量不要破坏产品原包装盒;数码、通讯类商品要先付款、后验货,因为这类产品拆封之后,如无质量问题,您不能拒收。提醒您,若是对产品的本身(如型号、款式、颜色、功能等)不满意,不要打开包装,请直接拒收。如果拆封之后确实存在质量问题(如机器破损、配件缺失、外观脏污等问题),我们会将货物收回。
6、 我们在这里提醒您现场验货收货,若没有验货导致的机器破损、配件缺失、外观脏污等问题,我们将不予处理。
7、 请在邮寄回商品时将商品包装好,避免在运送过程中造成不必要的损坏。 |